LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun tag4d Untuk Malaysia

Dasar Privasi tag4d menerangkan data yang kami minta semasa anda membuka akaun, masuk ke lobi, mengesahkan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan meminta bantuan. Kami...

Data akaun diterangkan jelasKuki dan peranti dijelaskanTouch 'n Go, GrabPay, Boost, FPXPermintaan privasi boleh dihantar
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
tag4d Privasi Akaun tag4d Untuk Malaysia

Kawalan Data Lebih Jelas Untuk Anda

Dasar ini menetapkan cara tag4d mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data peribadi anda apabila anda berinteraksi dengan akaun kami di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat emel, tetapan log masuk, rekod transaksi, alamat IP, pengecam peranti, kuki, pilihan bahasa dan mesej sokongan. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka serta melindungi akaun, memproses pembayaran melalui saluran

yang disokong, mengesan akses mencurigakan, membalas pertanyaan privasi dan memenuhi keperluan rekod dalaman. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat apabila perlu, contohnya dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, penyedia pengehosan, studio permainan yang memerlukan pengesahan sesi, atau pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Mudah Dihubungi

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi tag4d, kami minta anda gunakan saluran yang berkaitan dengan akaun anda supaya pasukan kami boleh mengesahkan identiti dengan selamat. Jangan hantar kata laluan penuh atau kod sekali guna melalui mesej terbuka. Untuk permintaan salinan data, pembetulan, pemadaman atau bantahan pemprosesan, sertakan nombor telefon berdaftar dan ringkasan permintaan supaya semakan boleh dimulakan tanpa meminta butiran berlebihan.

Team online

Sembang Dalam Akaun

Gunakan sembang selepas log masuk jika permintaan privasi berkait dengan transaksi, peranti, atau sesi lobi. Kami boleh memadankan pertanyaan dengan akaun anda tanpa meminta data sensitif yang tidak diperlukan.

Emel Privasi

Hantar permintaan bertulis kepada saluran emel sokongan tag4d jika anda mahu rekod balasan yang lebih lengkap. Nyatakan jenis permintaan, tarikh anggaran kejadian, dan cara kami boleh menghubungi anda semula.

Semakan Keselamatan

Jika anda percaya akaun anda diakses tanpa izin, hubungi kami segera melalui saluran akaun. Kami akan menyemak log masuk, peranti, perubahan profil, serta rekod pembayaran yang berkaitan dengan privasi anda.

AMALAN DATA

Cara Kami Melindungi Data Anda

Kami menulis Dasar Privasi ini berdasarkan cara operasi akaun tag4d berjalan setiap hari, bukan sekadar teks undang-undang. Pasukan kami memisahkan data profil, rekod pembayaran, log keselamatan dan mesej sokongan mengikut tujuan pemprosesan...

Data Akaun

Kami meminta data profil yang perlu untuk membuka, mengurus dan melindungi akaun anda. Perubahan nombor telefon, emel atau kata laluan direkodkan supaya kami dapat menjejaki aktiviti tidak biasa dengan lebih tepat.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi log masuk, bahasa pilihan dan ralat teknikal. Pengecam peranti digunakan untuk mengurangkan akses palsu, bukan untuk menjual profil anda kepada pihak luar.

Pembayaran Tempatan

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status pemprosesan. Data kad penuh atau kelayakan dompet tidak disimpan oleh tag4d.

Keselamatan Akses

Kami memeriksa alamat IP, percubaan log masuk, perubahan peranti dan aktiviti sesi untuk melindungi akaun anda. Isyarat ini membantu kami menyekat tindakan yang kelihatan tidak sepadan dengan penggunaan biasa.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan berakhir, kami memadam, menyekat atau menyamarkan data mengikut proses dalaman yang sesuai.

Permintaan Pembetulan

Anda boleh meminta kami membetulkan data profil yang tidak tepat atau mengemas kini butiran hubungan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh orang lain.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Sertai

Kami mengumpul data akaun seperti nama, nombor telefon, emel, kata laluan tersulit, rekod log masuk, peranti, kuki, transaksi dan mesej sokongan. Setiap kategori digunakan untuk tujuan akaun, keselamatan, pembayaran atau bantuan privasi.

Kami memproses rujukan transaksi, jumlah, masa, status dan padanan akaun supaya pembayaran boleh disahkan serta disemak jika berlaku pertikaian. Kami tidak memerlukan PIN dompet atau kelayakan perbankan penuh anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyemak data yang boleh diberikan tanpa mendedahkan data orang lain atau kawalan keselamatan dalaman.

Hubungi kami melalui akaun atau emel sokongan dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti munasabah, terutamanya untuk nombor telefon atau emel, supaya kemas kini tidak menjejaskan keselamatan akaun anda.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pengehosan, keselamatan, pembayaran, sokongan teknikal, penyedia permainan, atau kewajipan undang-undang. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan tertentu dan tertakluk kepada kawalan akses yang sesuai.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod akaun, transaksi, keselamatan dan pertikaian mungkin disimpan lebih lama, manakala data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkenal pasti.

Anda boleh menghubungi kami untuk menarik balik persetujuan bagi pemprosesan tertentu, jika pilihan itu tersedia di bawah undang-undang yang terpakai. Sesetengah data masih perlu diproses untuk keselamatan, transaksi tertunda atau kewajipan rekod.