LEGAL REFERENCE

Keperluan undang-undang sebelum anda masuk

Dokumen undang-undang tag4d menyatukan terma akaun, privasi data, kuki, akses permainan dan rekod transaksi supaya anda tahu peraturan sebelum membuka akaun. Kami menyediakan akses ke lobby Malaysia di...

Terma AkaunPrivasi DataKuki LamanRekod Bayaran
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
tag4d Keperluan undang-undang sebelum anda masuk

Sempadan akses dan tanggungjawab akaun

Halaman ini menerangkan kedudukan undang-undang yang kami gunakan untuk akaun tag4d, termasuk cara terma diterima, rekod yang disimpan, dan keadaan apabila akses boleh disemak. Anda hanya patut menggunakan akaun di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan setempat, arahan bank, atau semakan keselamatan memerlukan tindakan tambahan, kami boleh meminta pengesahan sebelum meneruskan akses atau pemindahan dana. Terma ini

juga meliputi penggunaan nama, nombor telefon, alamat e-mel, peranti, kuki, log masuk, serta rujukan transaksi daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual data akaun anda. Kami menggunakan rekod tersebut untuk mengurus akses, mengesan aktiviti luar biasa, menjawab pertanyaan, memenuhi kewajipan penyimpanan rekod, dan membetulkan butiran apabila anda membuat permintaan yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN UNDANG

Cara hubungi kami tentang terma

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki, keselamatan akaun, atau rekod bayaran, hubungi kami melalui saluran yang sepadan dengan isu anda. Nyatakan ID akaun, masa kejadian, kaedah bayaran yang terlibat, dan peranti yang digunakan supaya kami boleh mencari rekod dengan cepat. Kami akan menilai permintaan mengikut terma tag4d, undang-undang yang berkenaan, dan bukti yang anda berikan.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk untuk soalan terma yang berkait terus dengan akaun anda. Kami boleh melihat status pengesahan, rekod log masuk, dan rujukan transaksi tanpa meminta anda menghantar data berulang kali.

E-mel privasi

Hantar permintaan privasi melalui e-mel jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang kuki. Sertakan alamat e-mel akaun dan tarikh anggaran supaya semakan kami lebih tepat.

Borang pertikaian

Gunakan borang pertikaian untuk isu rekod bayaran, sekatan akses, atau keputusan semakan akaun. Lampirkan resit Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX jika perkara itu berkaitan transaksi.

AMALAN DATA

Cara kami urus hak akaun

Kami membina proses undang-undang tag4d supaya setiap rekod mempunyai tujuan jelas. Data akaun digunakan untuk akses, keselamatan, khidmat pelanggan, pembayaran, dan pematuhan rekod. Kuki membantu sesi kekal stabil, tetapi tetapan peranti anda...

Data akaun

Kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel, tetapan bahasa, dan status pengesahan untuk mengurus akses. Data ini membantu kami memadankan akaun dengan permintaan anda tanpa mendedahkan butiran kepada pihak yang tidak berkaitan.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah, dan status pemprosesan. Rekod ini diperlukan untuk pertanyaan bayaran, semakan keselamatan, dan pembetulan baki apabila bukti menunjukkan percanggahan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengenali sesi, bahasa pilihan, dan langkah keselamatan asas. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula apabila kuki dipadam.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, peranti baharu, percubaan kata laluan, dan corak aktiviti yang tidak selaras dengan rekod akaun. Semakan tambahan boleh berlaku sebelum akses penuh diteruskan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertanyaan, keselamatan, dan kewajipan rekod yang berkenaan. Apabila tujuan itu tamat, kami mengehadkan penggunaan atau memadam data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel, atau data lain yang tidak tepat. Kami akan meminta bukti munasabah dan merekod keputusan supaya jejak perubahan kekal jelas.

Jawapan ringkas tentang hak anda

Apabila anda membuka atau menggunakan akaun, anda bersetuju dengan peraturan akses, keselamatan, pembayaran, privasi, dan rekod yang dinyatakan. Terma itu terpakai di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan butiran yang diperlukan untuk akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel, log masuk, peranti, kuki, dan rujukan transaksi. Setiap kategori digunakan untuk akses, keselamatan, sokongan, atau rekod operasi.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat. Kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan sebelum membuat perubahan, supaya akaun anda tidak dipinda melalui permintaan yang meragukan.

Kuki membantu sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan asas, dan pengukuran kestabilan laman. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan peranti sebelum akses diteruskan.

Akses boleh disemak apabila terdapat log masuk luar biasa, percanggahan rekod, pertikaian bayaran, atau permintaan undang-undang yang berkenaan. Kami menilai bukti akaun sebelum membuat keputusan lanjut.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan masa, jumlah, status, dan akaun berkaitan. Rekod itu digunakan untuk semakan transaksi, bukan untuk dijual kepada pihak lain.

Mulakan melalui sembang akaun untuk isu segera, atau e-mel privasi untuk permintaan data dan pembetulan. Sertakan ID akaun, tarikh, peranti, dan bukti transaksi jika pertanyaan melibatkan bayaran.